Owacht vor der Abzocke
Woran Sie einen seriösen Schlüsseldienst erkennen
Kaum eine Branche hat einen so schlechten Ruf, und kaum eine braucht man so dringend. Dabei arbeiten viele Schlüsseldienste fair. Man muss sie nur erkennen.
Worauf es ankommt
Die Tür fällt ins Schloss, der Schlüssel liegt drinnen. In diesem Moment sucht kaum jemand in Ruhe. Man tippt „Schlüsseldienst“ ins Smartphone und ruft die erste Nummer an. Genau darauf setzen Anbieter, die mit erfundenen Ortsadressen werben und dann Rechnungen stellen, die ein Vielfaches des Üblichen betragen.
Eine zugefallene Tür lässt sich in den meisten Fällen ohne Beschädigung öffnen. Ein erfahrener Monteur braucht dafür oft nur wenige Minuten. Wer gleich das Schloss aufbohren will, obwohl die Tür nur zugezogen und nicht abgeschlossen ist, sollte Sie stutzig machen.
Sechs Zeichen für einen seriösen Betrieb
- Meldet sich mit Firmennamen und nennt eine Anschrift in der Nähe
- Nennt am Telefon einen Festpreis oder einen klaren Rahmen
- Weist Nacht- und Wochenendzuschläge vorab aus
- Öffnet zugefallene Türen zerstörungsfrei
- Verlangt vor der Öffnung einen Nachweis, dass Sie dort wohnen
- Stellt eine Rechnung mit Einzelposten aus
Wovon die Kosten abhängen
Der Preis setzt sich meist aus Anfahrt, Arbeitszeit und gegebenenfalls Material zusammen. Hinzu kommen Zuschläge außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Eine zugefallene Tür ist in der Regel deutlich günstiger als eine abgeschlossene. Muss ein Schließzylinder getauscht werden, kommt dessen Preis hinzu. Verbraucherzentralen veröffentlichen regelmäßig Orientierungswerte. Lassen Sie sich den Gesamtpreis vor Arbeitsbeginn bestätigen.
Fragen Sie vorab
Frage 1
Wie heißt Ihr Betrieb und wo sitzen Sie?
Frage 2
Was kostet die Öffnung einer zugefallenen Tür, alles inklusive?
Frage 3
Welche Zuschläge kommen jetzt, um diese Uhrzeit, hinzu?
Frage 4
Kann ich mit Karte zahlen oder bekomme ich eine Rechnung?
Geprüfte Betriebe: Schlüsseldienst
Betriebe mit dem Siegel „Geprüft“ haben unsere sieben Kriterien erfüllt. Premium-Einträge sind gekennzeichnet.
Schlüsseldienst nach Ort
Sie kennen einen Betrieb, uff den ma sich verlasse kann.
Dann schlagen Sie ihn vor. Wir prüfen, sprechen mit dem Inhaber und nehmen ihn auf, wenn alles passt.