Notfall am Wochenende: Wer hilft, wenn alle zu haben

Die meisten Notfälle sind keine Katastrophen. Sie sind lästig, teuer oder beunruhigend. Gerade deshalb lohnt es sich, vorher zu wissen, wen man anruft. Wer am Wochenende in Panik die erstbeste Nummer wählt, zahlt oft drauf.

Wenn Menschen in Gefahr sind

Hier gibt es nichts abzuwägen. Bei Feuer, schweren Verletzungen, Bewusstlosigkeit, Atemnot oder Verdacht auf Herzinfarkt oder Schlaganfall wählen Sie die 112. Bei Einbruch, Gewalt oder einem Unfall mit Verletzten die 110. Beide Nummern funktionieren kostenlos von jedem Telefon.

Wenn jemand krank wird

Das Kind hat am Samstag hohes Fieber, der Rücken streikt am Sonntag. Wenn es nicht lebensbedrohlich ist, aber nicht bis Montag warten kann, ist der ärztliche Bereitschaftsdienst unter 116117 zuständig. Dort erfahren Sie, welche Bereitschaftspraxis geöffnet hat, oder bekommen bei Bedarf einen Hausbesuch vermittelt. Die Notaufnahme im Krankenhaus ist für echte Notfälle da. Wer mit einer Erkältung hingeht, wartet lange und blockiert Plätze.

Brauchen Sie ein Medikament, finden Sie die Notdienstapotheke über die 22833 aus dem Festnetz oder unter aponet.de. Planen Sie etwas Zeit ein: Am Wochenende hat in jeder Gegend nur eine Apotheke Dienst, und die ist nicht immer die nächste.

Wenn im Haus etwas kaputtgeht

Wasser läuft aus der Wand? Schließen Sie zuerst den Haupthahn. Er sitzt meist im Keller beim Wasserzähler. Wohnen Sie zur Miete, rufen Sie den Vermieter oder die Notfallnummer der Hausverwaltung an. Viele Verwaltungen haben einen eigenen Notdienst, der Kosten übernimmt, wenn der Schaden am Gebäude liegt. Erst wenn dort niemand erreichbar ist, beauftragen Sie selbst einen Betrieb.

Riecht es nach Gas, gilt eine andere Regel. Fenster auf, keine Schalter betätigen, kein Feuer, Haus verlassen. Von draußen rufen Sie den Entstördienst Ihres Gasnetzbetreibers an. Die Nummer steht auf der Gasrechnung. Im Zweifel wählen Sie die 112.

Ist der Strom weg, schauen Sie, ob die Nachbarn auch im Dunkeln sitzen. Dann ist es eine Netzstörung, und der Netzbetreiber ist zuständig. Ist nur Ihre Wohnung betroffen, prüfen Sie den Sicherungskasten.

Wenn das Portemonnaie weg ist

Lassen Sie Ihre Karten sofort sperren. Der Sperr-Notruf 116 116 funktioniert rund um die Uhr für viele Banken und Kreditkarten. Halten Sie, wenn möglich, Ihre IBAN bereit. Danach erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. Bei Girocards kann die Polizei zusätzlich eine Sperre für das Lastschriftverfahren veranlassen, die sogenannte KUNO-Sperre.

Was am Wochenende teurer ist

Handwerker, die am Wochenende oder nachts kommen, verlangen Zuschläge. Das ist legitim, denn auch ihre Leute wollen frei haben. Die Höhe muss aber vorher genannt werden. Fragen Sie am Telefon konkret: Was kostet die Anfahrt, was die Stunde, wie hoch ist der Zuschlag? Ein Betrieb, der darauf keine Antwort gibt, ist nicht der richtige.

Alle wichtigen Nummern und die geprüften Notdienste für Mannheim, Heidelberg und Ludwigshafen haben wir auf einer Seite gesammelt: Notdienst.